Centro de Bonos de Vivienda
De la saturación operativa a la inteligencia conversacional, sin perder los datos, ni el control.
El equipo de analistas no daba abasto con el volumen de mensajes de WhatsApp. Leads calificados se perdían en el ruido; Con más de 17,000 personas contactando por WhatsApp en los primeros meses, el filtro era humanamente imposible. EnTrópica construyó una arquitectura agéntica a medida que califica familias, entrega información precisa según su perfil y transfiere únicamente los casos listos para avanzar, de forma autónoma.